Kommunikation
entscheidet.

Wir begleiten Organisationen dort, wo Kommunikation strategisch geführt werden muss, in komplexen, sensiblen oder öffentlich wirksamen Situationen.
Straub & Straub Schweiz

Wenn Energie erklärt werden muss

Seit über 20 Jahren begleiten wir Organisationen bei erklärungsbedürftigen Vorhaben. Als inhabergeführte Agentur arbeiten wir unabhängig und interdisziplinär.

Wir strukturieren Inhalte, berücksichtigen Perspektiven und machen Zusammenhänge nachvollziehbar. Das sorgt für Orientierung, auf deren Basis Vertrauen erst möglich wird.

Für Organisationen, die Menschen bei anstehenden Veränderungen im Energiesektor mitnehmen müssen.

So unterstützen wir Unternehmen

Von der strategisch klugen Idee bis zur sichtbaren Umsetzung
Wir verbinden Beratung mit Machen:

Kommunikationsstrategie für Transformation

Change-Kommunikation intern und extern

Stakeholder- und Krisenkommunikation

Begleitung von Preis- und Tarifumstellungen

Ein starker Fokus, verbunden mit jahrelanger Erfahrung:

Transformation und Change: Energiekommunikation ist komplex und die Themen sind selten nur technisch oder fachlich. Im Gegenteil.

Die Kommunikationsherausforderungen rund um die Themen Energie und Transformation betreffen Menschen, Regionen, politische Entscheidungen, Zukunftsbilder, Projekterfolge oder Misserfolge.

 

Wir haben in vielen Projekten erlebt, wie entscheidend gute Kommunikation ist: für Verständnis, Vertrauen und Motivation.

Zu unseren Cases

Unsere Stärke liegt darin, Komplexität zu ordnen und Sprache zu finden, die trägt.

 

Wir arbeiten mit viel Erfahrung und Präzision.

Wir hören genau zu.

Wir bringen Struktur in anspruchsvolle Themen.

Und wir begleiten unsere Kund:innen eng und vertrauensvoll.

Botschaften & Narrative
Damit komplexe Themen verständlich und anschlussfähig werden.

Akzeptanz- & Stakeholderdialoge
Mit Formaten, die zuhören, einordnen und Vertrauen schaffen.

Energie- & Klimastrategien
Wärmewende, Netze, Preise, Klimaziele, aufbereitet für Politik, Öffentlichkeit und Kund:innen.

Arbeitgeberkommunikation
Entscheidend für das Image und die Akzeptanz von Unternehmen.

Interne und externe Kommunikation in Veränderungsprozessen
Führung stärken, alle Stakeholder, auch Mitarbeitende, mitnehmen, Klarheit schaffen.

Krisen- & Reputationsprävention
Risiken erkennen, Szenarien entwickeln, Kommunikation sichern.

Praktisch in Konzeption & Umsetzung heißt das:

FAQ – Energietransformation & Kommunikation

Transformations-Kommunikation beschreibt die gezielte Steuerung von Information, Einordnung und Dialog bei tiefgreifenden Veränderungen wie Dekarbonisierung, Infrastrukturprojekten oder Preisanpassungen. Aus der Praxis zeigt sich: Transformationsprojekte scheitern selten an der Technik, sondern an fehlender Akzeptanz. Entscheidend ist daher, komplexe Veränderungen so zu vermitteln, dass sie:

  • verstanden werden
  • eingeordnet werden können
  • aktiv mitgetragen werden

Genau hier setzt professionelle Kommunikationsberatung an.

In der Praxis zeigen sich immer wieder die gleichen Muster:

  1. Kommunikation startet zu spät
  2. Inhalte sind technisch korrekt, aber nicht verständlich
  3. Preiserhöhungen werden isoliert erklärt
  4. Mitarbeitende werden nicht als Multiplikatoren genutzt
  5. es fehlt ein konsistentes Narrativ

Besonders kritisch: Wenn Kommunikation erst nach Entscheidungen beginnt, entsteht Widerstand selbst bei sinnvollen Maßnahmen.

Preisanpassungen gehören zu den sensibelsten Situationen für Energieunternehmen. Erfolgreiche Projekte folgen drei klaren Prinzipien:

  1. Kontext vor Zahl:Preise werden als Teil der Transformation erklärt und nicht isoliert
  2. Nachvollziehbarkeit statt Rechtfertigung: Investitionen, Marktmechanismen und Zukunftssicherung verständlich machen
  3. Dialogfähigkeit sicherstellen: Rückfragen antizipieren und aktiv beantworten

Aus Projekten mit Energieversorgern zeigt sich: Wird einer dieser Punkte vernachlässigt, steigt das Risiko für Vertrauensverlust und Widerstand deutlich.

Mitarbeitende entscheiden maßgeblich darüber, ob Transformation gelingt oder scheitert. Ohne klare interne Kommunikation entstehen:

  • Unsicherheit und Gerüchte
  • Widerstand gegen Veränderungen
  • widersprüchliche Aussagen gegenüber Kund:innen

Erfolgreiche Unternehmen investieren daher gezielt in:

  • frühzeitige Einbindung
  • klare Orientierung
  • aktivierende Formate

Mitarbeitende sind nicht Zielgruppe, sondern Schlüssel zum Erfolg.

Unternehmen stehen vor mehreren parallelen Herausforderungen:

  • steigende Preise verständlich erklären
  • komplexe technische Themen übersetzen
  • politische und gesellschaftliche Erwartungen berücksichtigen
  • Vertrauen in langfristige Strategien sichern

Besonders anspruchsvoll: Diese Themen müssen gleichzeitig intern und extern konsistent vermittelt werden.

Erfolgreiche Transformationskommunikation basiert auf fünf zentralen Prinzipien:

  1. Transparenz vor Perfektion
  2. Einordnung statt reiner Information
  3. Dialog statt Einweg-Kommunikation
  4. Konsistenz über alle Kanäle hinweg
  5. langfristige Kommunikation statt kurzfristiger Kampagnen

Diese Faktoren entscheiden maßgeblich darüber, ob Veränderungen akzeptiert oder abgelehnt werden.

Die Schweiz stellt besondere Anforderungen an Kommunikationsstrategien:

  • hohe Sensibilität bei Energiepreisen
  • starke regionale und politische Unterschiede
  • hohe Erwartung an Transparenz und Beteiligung
  • komplexe regulatorische Rahmenbedingungen

Erfolgreiche Kommunikation berücksichtigt diese Faktoren von Beginn an und passt Inhalte entsprechend an.

Externe Unterstützung ist besonders sinnvoll, wenn:

  • tiefgreifende Transformationen anstehen
  • Preisanpassungen kommuniziert werden müssen
  • interne Unsicherheit oder Widerstand entsteht
  • komplexe Stakeholder-Strukturen bestehen

Gerade in kritischen Phasen entscheidet professionelle Kommunikation oft über den Projekterfolg.

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